- Cajero y depósitos seguros
- Regulado y con licencia en Europa
- Promueve el juego responsable
- Soporte 24/7
Juego Responsable
1. Objetivos
Prevenir el mal uso del juego y el crecimiento de jugadores compulsivos.
El juego es una forma de entretenimiento que atrae a millones de jugadores que no tienen problemas. Pero también, el juego puede llevar a adicciones que uno debe saber cómo parar.
2. Síntomas
Jugar a los juegos online es, sobre todo, un placer. En el caso de que un jugador sienta la necesidad de jugar online y una presión que no disminuye hasta que juega más, aconsejamos a este jugador a que responda las preguntas de la sección 3. Prevención. De hecho, estos síntomas son para tomarlos muy en serio ya que pueden causar grandes problemas económicos y familiares.
3. Prevención
Prevenir la adicción no es siempre posible. La terapia puede ayudar a personas que sean jugadores compulsivos o tengan otras adicciones. Gente que sea conocedora de jugadores compulsivos en su familia deben de tener mucho cuidado.
Por favor, toma tu tiempo para responder las preguntas de abajo para así determinar tu comportamiento en función al juego online:
- ¿Has dejado el trabajo o los estudios alguna vez para jugar?
- ¿Afecta el juego a tu reputación?
- ¿Has tenido sensaciones de culpabilidad después de jugar?
- ¿Has apostado alguna vez para conseguir dinero y pagar deudas o para resolver dificultades financieras?
- ¿Te causa el juego bajones de ambición o eficiencia?
- Después de haber perdido, ¿has sentido que debías regresar al juego lo antes posible y recuperar lo perdido?
- Después de haber ganado, ¿has tenido un fuerte deseo de regresar y seguir ganando?
- ¿Alguna vez has jugado hasta perder el último céntimo?
- ¿Tienes parte de tus gastos diarios reservados para “Dinero para jugar”?
- ¿Has tomado prestado dinero para jugar?
- ¿Has vendido algo para poder jugar?
- ¿Te hace el juego faltarte al respeto a ti mismo o a tu familia?
- ¿Has jugado alguna vez más tiempo que lo planeado?
- ¿Has jugado alguna vez para evadirte de los problemas?
- ¿Alguna vez has cometido o has pensado en cometer un delito para costear el juego?
- ¿El juego te ha ocasionado dificultades para conciliar el sueño?
- ¿Tienes necesidad de jugar cuando estas frustrado o enfadado?
- ¿Has sentido la necesidad de celebrar tu suerte jugando unas horas?
- ¿Alguna vez has pensado en hacerte daño o en suicidarte como resultado del juego?
Si la respuesta a una o más de estas preguntas es afirmativa, te animamos a que te pongas en contacto con el departamento de servicio al cliente de Mandatech o con las organizaciones de abajo:
· Global Gambling Guidance Group - www.gx4.com
· Gordon House Therapy Services - www.gordonhouse.org.uk
· Gambling Therapy - www.gamblingtherapy.org
· GamCare - www.gamcare.org.uk
4. Adictel - Ayuda para jugadores compulsivos
A pesar de que la gran mayoría de los jugadores juegan al póker por diversión, Mandatech entiende los riesgos de adicción que conlleva y toma las medidas necesarias para apoyar a la gente que es víctima de ello.
Mandatech, como miembro del grupo Mandatech está aceptado y reconocido por Adictel, una compañía independiente que ayuda a los jugadores compulsivos, con total confidencialidad.
Adictel Consulting - 143 rue Saussure - 75017 Paris - Francia.
5. Regulaciones internas y procedimientos de Mandatech
La política de Mandatech promueve el juego responsable para luchar contra el comportamiento compulsivo:
- Nuestros empleados están entrenados para reconocer a jugadores compulsivos o menores de edad y tomar las medidas necesarias para afrontar el problema.
- A un jugador, catalogado con problemas de adicción o menor de edad, le será prohibida la entrada a la página de Mandatech.
- Nuestros procedimientos de identificación se basan en la grabación de los datos personales con el objetivo de prevenir contra los menores de edad.
- Cuando se abre una cuenta o se hace un depósito, Mandatech comprueba todos los datos personales del jugador. En Función a la ley, no podemos efectuar pagos mayores de 2,330€ (1000 Libras Maltesas) sin hacer una previa comprobación.
