Traitement des cartes de crédit
Mandarin Gaming garantit à tous ses clients que l'utilisation de leurs cartes de crédit est entièrement sécurisée sur notre site internet.
La compagnie Equifax Secure Global e-Business nous fournit les services pour le traitement des cartes de crédit de nos clients. La société Equifax Secure Global e-Business, que nous utilisons via la société Géotrust distributrice de licence, est une société leader dans le domaine de la sécurité des cartes bancaires en Europe et aux Etats-Unis. Les services pour le traitement des cartes de crédit en ligne, que nous fournit Equifax, sont actuellement parmi les plus sécurisés sur le marché. En plus des services pour le traitement des cartes de crédit, la société Equifax Secure Global e-Business nous assure également tous nos transferts d'argent électronique.
Notre numéro de certificat Géotrust est le suivant: GT51980924.
Nous sommes détenteur d'un certificat SSL (Secure Socket Layer) sécurisé qui nous a été remis par la société Géotrust. Notre centre de processing de paiement utilise un cryptage de 256-bit, via un codage RSA, afin d'assurer au mieux la sécurité et la confidentialité de vos informations. Toutes les données de vos cartes de crédit sont directement enregistrées sur des serveurs sécurisés et protégés par de nombreux systèmes de sécurité et par des firewalls (pare-feux) faisant partis des plus performants du marché. Vos informations sont gardées confidentiellement et ne seront en aucun cas partagées ou vendues à des tiers, exception faite de ce qui a été établi préalablement dans le contrat d'utilisateur.
Mandarin Gaming est également licencié par la compagnie Nessus, une société leader à travers le monde dans l'industrie de la sécurité sur internet. La technologie de scanner de sécurité Nessus nous informe immédiatement, grâce à des contrôles continus, dans le cas improbable d'un problème de sécurité et nous permet ainsi de prendre au plus vite les mesures de protection nécessaires.
Afin d'assurer au mieux notre système de sécurité, nous avons formé une équipe de techniciens dont l'unique responsabilité est de constamment tester, maintenir et garantir le bon fonctionnement de notre plateforme.
L'utilisation de votre carte de crédit via notre système de transactions est garantie, agréable et rapide.
Protection du joueur
Afin de maintenir l'intégrité de notre système de jeu, chaque client est autorisé à avoir un seul et unique compte-joueur. Nous vous prions de bien vouloir conserver confidentiellement votre mot de passe. Dans le cas où vous ne vous souviendriez plus de votre mot de passe, nous vous ferons parvenir par email un mot de passe de remplacement. Nous effectuons, dans l'optique de maintenir le bon fonctionnement de nos jeux, des contrôles de sécurité aléatoires et réguliers. Nous cherchons ainsi à protéger nos clients contre toutes tierces personnes qui essaieraient de se livrer à des techniques de jeu frauduleuses. Dans le cas où nous venons à découvrir qu'un joueur a tenté de tricher ou a triché à nos jeux de casino en ligne, nous nous réservons le droit de fermer immédiatement son compte-joueur, de bloquer et d'annuler toutes les transactions en sa faveur.
Il est important que chaque client nous fournisse sa réelle identité et ses données personnelles exactes lorsqu'il ouvre un compte-joueur chez Mandarin Gaming. Dans votre unique intérêt, nous vous demanderons également, lors de l'ouverture de votre compte, des informations supplémentaires telles que votre email, votre ville ou encore votre code postal. Dans le cas où vous nous auriez fournis des informations inexactes, par exemple des informations ne nous permettant pas d'effectuer une transaction, Mandarin Gaming se garde le droit de refuser tout paiement ou remboursement. Nous effectuons, dans l'optique de maintenir l'impartialité de notre système de jeu, des contrôles de sécurité aléatoires et réguliers.
Si vous avez une question se rapportant à la sécurité de vos transactions ou à la protection de vos informations avec Mandarin Gaming, ou encore si les explications disponibles sur notre site ne vous sont pas satisfaisantes, n'hésitez pas à nous contacter par email à info@rivapoker.com et nous nous ferons un plaisir de vous répondre dans un court délai.
